환불 안내

1. 환불 방법

결제취소를 원하시는 경우 다음 사항을 작성하셔서 카톡 채널(채널명: 면접왕이형)로 보내주시면 처리해드리도록 하겠습니다.

• 이름
• 회원가입한 이메일
• 취소를 원하는 코스
• 취소 사유

* 환불이 처리되기까지 영업일 기준 최대 7-10 일이 소요될 수 있습니다.

2. 환불 불가내용 안내

결제 후 30일이 지난 시점에서는 환불이 불가합니다.

• 30일 이전까지 환불 가능하며, 수강 내역을 차감한 나머지 강의에 대한 금액을 환불해 드립니다.
• 수강 인정 기준 : 강의 재생을 누르면 무조건 수강으로 인정됩니다.
• 패키지에 포함된 디지털 파일(PDF, 노션 템플릿 등)은 전자상거래법에 의거하여 환불이 불가하오니 신중한 구매 부탁드립니다.
• 강의 환불은 디지털 파일 가격을 제외하여 진행됩니다.

3. 강의 변경

• 결제하신 강의를 환불 요청하신 후 타 강의를 결제해주시기 바랍니다.

FAQ(자주묻는질문)

[수강권 공유 안내]

강의를 다른 사람과 공유해서 들어도 되나요?

불가능합니다. 신흥학교에서 제공되는 모든 지적재산권은 얼라이브 커뮤니티에 있으며 계정 공유 행위 적발시 수강 취소 처리됩니다.

취소후에는 환불 및 재사용이 불가하오니 유의 부탁드립니다.

[결제 관련 안내]

1. 결제금액이 왜 달러(USD)인가요?

신흥학교는 해외 플랫폼을 이용하기 때문에 결제가 US 달러로 이뤄지고 있습니다. 

신흥학교를 구상하며 여러분께 최적의 학습 공간을 만드는 과정에서 국내 동영상강의 플랫폼으로는 구현에 어려움이 있어 불가피하게 해외 플랫폼을 선택하게 된 점 양해 부탁드립니다. 

2. 결제 수단을 알려드립니다.

해외결제가 가능한 신용카드(Visa. Master. American Express. Discover), 페이팔로 결제가 가능합니다. (UnionPay. JCB, 은련카드 등은 지원되지 않습니다)

해외결제가 불가능한 경우에 한하여, 플러스친구 (채널명 : 면접왕 이형) 문의 해주세요.

3. 결제 오류가 발생하는 경우

해외결제가 되지 않는 국내 전용카드인 경우, 계좌에 금액기 부족할 경우 결제가 되지 않습니다. 결제 모듈은 인터넷 브라우저 크롬(chrome)에 최적화 되어있습니다.

4. 국내 결제가 필요하신 분! (국비지원 카드, 구직지원금 등)

1. 카톡 채널로 문의해 주세요 (채널명: 면접왕이형)

2. 환율은 한국은행 고시 기준환율을 따릅니다. 결제일의 직전 영업일 기준 환율이 적용됩니다.

<예: 3/26(목) 결제시 3/25(수) 한국은행 기준환율 적용, 3/29(일) 결제시 3/27(금) 한국은행 기준환율 적용> 

3. 결제 후 환율변동으로 인한 환불 또는 재결제 요청은 불가합니다